1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng
Chào mừng bạn đến với gg8i – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng tại Việt Nam, vận hành tại tên miền gg8i.fun. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do gg8i cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Game Slot, Bắn Cá 3D, Sảnh Game, Live Casino và tất cả các tính năng liên quan trên website và ứng dụng di động.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của gg8i.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của gg8i. Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam.
2. Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại gg8i, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. gg8i nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách cấm tham gia do gg8i hoặc cơ quan có thẩm quyền quy định.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
- Có khả năng tài chính để tham gia giải trí một cách tự nguyện và có trách nhiệm, không sử dụng tiền vay nợ để nạp vào tài khoản game.
Xác minh độ tuổi: gg8i có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng cho đến khi xác minh thành công.
3. Tài khoản người dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại gg8i. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dù dùng tên, số điện thoại, email hay thiết bị khác nhau. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. gg8i khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ gg8i. Nhân viên gg8i không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho gg8i nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
gg8i không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do không thực hiện các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
4. Nạp tiền và Rút tiền
gg8i hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, tiền vào tài khoản ngay lập tức. Rút tiền nhanh, tiền về ví thuận tiện và thanh toán an toàn với mã hóa SSL 256-bit.
- Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
- Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
- Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi lại trong lịch sử giao dịch và người dùng có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.
- gg8i có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Nghiêm cấm sử dụng nền tảng gg8i để thực hiện các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác.
Lưu ý về số dư: Số dư trong tài khoản gg8i không phải là tiền gửi ngân hàng và không sinh lãi. Số dư chỉ được sử dụng để tham gia các trò chơi trên nền tảng và không thể chuyển sang tài khoản gg8i của người khác.
5. Khuyến mãi và Ưu đãi
gg8i thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, hoàn tiền và phần thưởng dành cho hội viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng.
- Tất cả khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
- Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được hưởng một lần ưu đãi chào mừng. Tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi nhiều lần là hành vi gian lận.
- gg8i có quyền thu hồi ưu đãi, điều chỉnh số dư hoặc hủy giao dịch trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện cược tối thiểu trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- gg8i có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6. Quy định chơi game
Tất cả các trò chơi trên nền tảng gg8i sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập, đảm bảo kết quả công bằng và không thể dự đoán. Mỗi ván chơi là một sự kiện độc lập; kết quả ván trước không ảnh hưởng đến ván sau.
- Người chơi phải đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. gg8i không chịu trách nhiệm cho các ván chơi bị gián đoạn do đường truyền phía người dùng.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, gg8i có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả tiền cược theo đúng số tiền đã đặt.
- Kết quả game được lưu trữ trong hệ thống và được coi là kết quả chính thức. Nếu có sự khác biệt giữa thiết bị người dùng và máy chủ, kết quả trên máy chủ sẽ được ưu tiên.
- Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
7. Hành vi bị cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng gg8i:
- Gian lận, hack, sử dụng lỗ hổng hệ thống hoặc tấn công cơ sở hạ tầng của gg8i.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để chơi game thay người.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc giới hạn thua lỗ.
- Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào thông qua gg8i.
- Đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
- Cố tình tạo giao dịch ảo, chuyển tiền vòng vèo giữa các tài khoản nhằm làm sai lệch kết quả hoạt động.
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, thu thập dữ liệu người dùng trái phép từ nền tảng gg8i.
Hậu quả vi phạm: gg8i có quyền khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, hủy giao dịch liên quan và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào được phát hiện, không cần thông báo trước.
8. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng gg8i bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của gg8i hoặc được gg8i sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ các nhà phát hành game đối tác.
- Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, công bố lại hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của gg8i mà không có sự cho phép bằng văn bản từ gg8i.
- Quyền sử dụng nền tảng được cấp dưới dạng giấy phép cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng, chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp.
- Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
9. Quyền riêng tư và Dữ liệu cá nhân
gg8i thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc gg8i thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và được mã hóa SSL 256-bit.
- gg8i không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật phục vụ hoạt động nền tảng.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
10. Chơi có trách nhiệm
gg8i cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến là hoạt động vui chơi, không phải là nguồn thu nhập. Người chơi cần luôn ý thức rằng thua lỗ là kết quả bình thường và hoàn toàn có thể xảy ra.
- Chỉ sử dụng số tiền bạn sẵn sàng mất để tham gia giải trí. Không bao giờ vay tiền, sử dụng tiền sinh hoạt hoặc tiền tiết kiệm để nạp vào tài khoản game.
- gg8i cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để hỗ trợ người chơi kiểm soát chi tiêu.
- Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ của gg8i hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
- Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản (self-exclusion) trong một khoảng thời gian nhất định bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
11. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, gg8i không chịu trách nhiệm pháp lý cho:
- Tổn thất về tài chính phát sinh từ việc tham gia các trò chơi trên nền tảng do kết quả game mang tính ngẫu nhiên.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng diện rộng.
- Tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng
nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo gg8i.
- Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng gg8i.
- Hành vi của người dùng khác trên nền tảng gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.
Tuyên bố miễn trừ: gg8i cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù luôn nỗ lực đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, gg8i không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng.
12. Chấm dứt tài khoản
gg8i có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc giả mạo.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Người dùng dưới 21 tuổi được phát hiện sử dụng nền tảng.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, gg8i có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo quy trình thông thường.
13. Thay đổi Điều khoản
gg8i có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, gg8i sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ngày có hiệu lực.
- Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.